Nestor Padilla
Más de 22 años convirtiendo desafíos IT complejos en soluciones elegantes potenciadas por IA. Arquitecto ServiceNow • Desarrollador Web • Consultor Global.
Líder Técnico.Consultor Global.Creador.
Con más de 22 años en la industria IT, me he establecido como Líder Técnico impulsando resultados exitosos en proyectos complejos. Mi carrera combina experiencia técnica profunda con liderazgo estratégico — mentoreando equipos, gestionando clientes y entregando soluciones que superan expectativas.
Como Consultor Técnico Senior especializado en ServiceNow, he liderado la configuración, implementación y desarrollo de soluciones integrales que abarcan ITSM, HRSD, CSM, PPM, HAM y SAM. Igualmente apasionado por construir experiencias web modernas potenciadas por IA con Next.js.
Flujo de Trabajo con IA
Integro herramientas de IA a lo largo de todo el SDLC — desde la recopilación de requisitos y el diseño de arquitectura hasta la generación de código, pruebas y entrega. GitHub Copilot, Claude y GPTs personalizados aceleran la entrega sin sacrificar calidad.
Core Competencies
Global Footprint
Credenciales que hablan por sí solas
Experiencia continuamente validada en la plataforma ServiceNow y mejores prácticas ITSM.
Soluciones ServiceNow de Nivel Empresarial
De la arquitectura al go-live — diseño, construyo y transformo plataformas ServiceNow para las organizaciones más exigentes del mundo.
Experiencias Web Modernas Construidas para Rendir
De la idea al despliegue — construyo aplicaciones web rápidas, hermosas y accesibles usando las últimas tecnologías.
Apps Next.js y React
Aplicaciones web de alto rendimiento con App Router, server components, streaming y edge rendering. Optimizadas para SEO y listas para producción.
Diseño y Desarrollo UI/UX
Interfaces pixel-perfect con Tailwind CSS, Framer Motion y shadcn/ui. Sistemas de diseño, librerías de componentes y layouts responsivos.
E-Commerce y CMS
Plataformas e-commerce completas con integración de pagos, gestión de inventario y contenido gestionado por CMS.
Sistemas ERP y CRM
Soluciones ERP y CRM construidas a medida para los flujos de tu empresa. Arquitectura SaaS multi-tenant con control de acceso por roles.
APIs y Backend
APIs REST robustas, arquitectura de base de datos, sistemas de autenticación y funciones serverless. Node.js, PostgreSQL y servicios cloud.
Despliegue y DevOps
Pipelines CI/CD, despliegues containerizados con Docker, infraestructura cloud en Vercel, AWS y VPS. Monitoreo y optimización de rendimiento.
Why Modern Web?
Construido y Desplegado En Producción
Proyectos del mundo real entregados para clientes de múltiples industrias.
22+ Años de Entrega Comprobada
Consultor Técnico Senior ServiceNow – ITSM Practice Lead y Line Manager
Liderando la Práctica ITSM como Arquitecto y Practicante Senior. Diseño y desarrollo de soluciones ITOM, HRSD y WSD. Liderazgo de entregas Agile para implementaciones ServiceNow a gran escala, incluyendo integraciones con sistemas externos. Front-Line Manager (manager de equipo), análisis de negocio, levantamiento de requerimientos, demos, talleres y diseño de soluciones finales.
Consultor Técnico Senior ServiceNow
Diseñé y personalicé soluciones ITSM, ITOM, HAM, SAM y HRSD para clientes globales de gran escala. Lideré entregas Agile en implementaciones complejas. Mentoré desarrolladores junior y mid, mejorando calidad de código y velocidad de entrega. Lideré el equipo de Soporte y Desarrollo MSP.
Arquitecto Técnico ServiceNow
Arquitecto Técnico para una transformación ServiceNow a gran escala — migrando tres unidades de negocio de BMC Remedy a una plataforma ServiceNow unificada. Lideré arquitectura, integraciones TIBCO, módulos SAR personalizados y preparación para go-live.
Desarrollador Senior ServiceNow
Lideré diseño y desarrollo de la Plataforma DreamSoft. Desarrollé una solución de cobro de regalías de un solo clic usando CardConnect ProfileID, mejorando la seguridad transaccional.
Líder Técnico de Servicios IT
Lideré la gestión de Problemas y actué como Product Owner de ServiceNow para la región española de LATAM. Implementé procesos ITSM y reportes estratégicos para alta gerencia.
Especialista IT y Tech Lead
Gestioné operaciones IT regionales para LATAM español, coordiné incidentes de alto impacto y cubrí al Director ITSM.
Gerente de Incidentes Mayores
Gestioné incidentes críticos en múltiples países, asegurando cumplimiento estricto de SLAs y disponibilidad del servicio en LATAM.
Education
Bachelor of Business Administration, 2006–2010, Universidad de La Paz, Panama
Construyamos Algo Grande
Ya sea una transformación ServiceNow o una aplicación web de nueva generación — estoy listo para ayudarte.